ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 78ok

1 บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์และแพลตฟอร์มทั้งหมดของ 78ok ซึ่งเข้าถึงได้ผ่านทาง 78ok.vu และโดเมนที่เกี่ยวข้อง เพื่อความชัดเจนในการตีความเอกสารฉบับนี้ ให้ถือว่าคำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "78ok" หรือ "เรา" หมายถึงแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ 78ok และทีมงานผู้ดูแลระบบทั้งหมด
• "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ได้สมัครบัญชีและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม 78ok
• "บริการ" หมายถึงเกมและกิจกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อต แทงบอล โป๊กเกอร์ หรือกีฬาอื่นๆ
• "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม 78ok
• "เครดิต" หมายถึงยอดเงินในบัญชีสมาชิกที่ใช้สำหรับการเดิมพัน ซึ่งมีหน่วยเป็นบาทไทย (THB)
• "โบนัส" หมายถึงเครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ 78ok มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด

ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ และมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่สมาชิกทำการลงทะเบียนบัญชีเป็นต้นไป 78ok ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อตกลงฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อย่างไรก็ตามเราจะพยายามแจ้งเตือนสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสมเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

2 คุณสมบัติของสมาชิกและข้อจำกัดด้านอายุ

นอกเหนือจากข้อกำหนดด้านอายุ สมาชิกต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้จึงจะมีสิทธิ์ใช้บริการ 78ok ได้อย่างถูกต้อง

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสติสัมปชัญญะสมบูรณ์และสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในรายการบุคคลต้องห้ามหรือถูกระงับการใช้บริการโดย 78ok
• ไม่ได้มีบัญชีที่ถูกปิดหรือระงับจาก 78ok ก่อนหน้านี้
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ยืนยันว่าการเล่นพนันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายในพื้นที่ที่ท่านพำนักอยู่

78ok ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากสมาชิกปฏิเสธการยืนยันตัวตน 78ok มีสิทธิ์ระงับการให้บริการชั่วคราวหรือถาวรได้

3 การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละรายสามารถถือครองบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งหมายเลขบัญชีธนาคาร และหนึ่งที่อยู่ IP การพยายามสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้งหรือเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน 78ok แนะนำให้สมาชิกดำเนินการดังนี้

• ตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวไม่น้อยกว่า 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• ไม่เปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใดๆ
• เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำทุก 3 เดือน หรือเมื่อสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• แจ้ง 78ok ทันทีหากพบความผิดปกติในบัญชีหรือธุรกรรมที่ท่านไม่ได้ดำเนินการ
• ไม่ใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะหรือ Wi-Fi สาธารณะในการเข้าสู่ระบบ 78ok

ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับพร้อมการดำเนินการทางกฎหมายตามที่เหมาะสม

4 การฝากและถอนเงิน

78ok รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลายสำหรับสมาชิกชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกร), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ใน 78ok เท่านั้น
• ไม่อนุญาตให้ฝากเงินโดยใช้บัญชีของบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ
• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของระบบ ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามดุลยพินิจของ 78ok
• การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ 78ok เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีอื่นได้
• 78ok ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนมาก
• เวลาดำเนินการถอนเงินปกติไม่เกิน 30 วินาที แต่ในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านั้นขึ้นอยู่กับระบบธนาคารของท่าน

5 โบนัสและโปรโมชั่น

78ok มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชั่นรายสัปดาห์ คืนยอดเสีย และโปรแกรม VIP สำหรับสมาชิกระดับสูง โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์น (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน โปรดอ่านรายละเอียดเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับโบนัส
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง จะต้องทำการเดิมพันตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนกำไรที่เกิดจากโบนัสได้
• 78ok ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือเพิกถอนโบนัสได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ผิดเงื่อนไข การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือการโอนโบนัสระหว่างบัญชี ถือเป็นการกระทำที่ไม่ได้รับอนุญาตและจะส่งผลให้โบนัสถูกยกเลิกทั้งหมด
• 78ok มีสิทธิ์ตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นและยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้โบนัสในทางที่ผิดเงื่อนไข

6 กฎการเล่นและการเดิมพัน

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับของแต่ละเกมที่ระบุไว้ในแพลตฟอร์ม 78ok นอกจากนี้ยังต้องยอมรับเงื่อนไขทั่วไปเกี่ยวกับการเดิมพันดังต่อไปนี้

• การเดิมพันทั้งหมดถือว่าสมบูรณ์เมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ 78ok แล้วเท่านั้น สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้
• ผลการตัดสินของระบบ 78ok ถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ ยกเว้นกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น 78ok ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้องและคืนเครดิตให้สมาชิกตามที่เหมาะสม
• การใช้โปรแกรมหรือซอฟต์แวร์ช่วยเหลือในการเล่น (Bots, Auto-clickers, Exploit tools) เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
• สมาชิกต้องไม่พยายามแฮ็ก ทำลาย หรือหาช่องโหว่ในระบบของ 78ok
• การสมรู้ร่วมคิดกันระหว่างสมาชิกเพื่อโกงระบบหรือผู้เล่นอื่น ถือเป็นการกระทำที่ไม่ได้รับอนุญาตและจะส่งผลให้บัญชีถูกปิดถาวร

7 การระงับและปิดบัญชี

78ok มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ข้อใดข้อหนึ่ง
• มีพฤติกรรมที่ส่อเจตนาในการฉ้อโกง ทุจริต หรือฟอกเงิน
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือในระหว่างการยืนยันตัวตน
• ถูกพบว่าเป็นผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• มีพฤติกรรมคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน 78ok หรือสมาชิกคนอื่น
• ไม่ผ่านการตรวจสอบ KYC (Know Your Customer) ตามที่ร้องขอ

สมาชิกสามารถส่งคำขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต 78ok นอกจากนี้สมาชิกที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองสามารถขอใช้บริการ "Self-Exclusion" เพื่อระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวได้ตามระยะเวลาที่ต้องการ

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 78ok ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ ซอร์สโค้ด เนื้อหาข้อความ และสื่อมัลติมีเดียทุกชิ้น ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 78ok และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง จัดจำหน่าย หรือแสวงหาประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาของ 78ok โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ชื่อ "78ok" โลโก้ และเครื่องหมายการค้าทั้งหมดเป็นสิทธิ์ของ 78ok แต่เพียงผู้เดียว
• การใช้ชื่อ โลโก้ หรือสัญลักษณ์ของ 78ok เพื่อแอบอ้างหรือทำให้เกิดความเข้าใจผิดถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย

9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

78ok ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย 78ok ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ รวมถึงการสูญเสียเงินจากการพนัน
• การหยุดทำงานของระบบชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษา เหตุสุดวิสัย หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในการส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต ในกรณีที่เกิดจากความบกพร่องของสมาชิกเอง
• ความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการที่สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

ความรับผิดชอบสูงสุดของ 78ok ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ และไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายจากการสูญเสียรายได้และกำไร

10 การแก้ไขข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาทใดๆ ระหว่างสมาชิกกับ 78ok ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ต 78ok โดยตรง — แจ้งรายละเอียดปัญหาพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 48 ชั่วโมง
2. ร้องเรียนต่อผู้จัดการอาวุโส — หากยังไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ สมาชิกสามารถร้องขอให้ยกระดับเรื่องไปยังระดับผู้จัดการได้
3. การไกล่เกลี่ย — หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ คู่กรณีตกลงจะใช้การไกล่เกลี่ยจากบุคคลที่สามที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ และข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการไกล่เกลี่ยจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่กำหนด คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย

11 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

78ok ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยมีแนวปฏิบัติดังต่อไปนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะมีการแจ้งเตือนสมาชิกผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์หลักของสมาชิก อาจมีผลบังคับใช้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย
• หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทันทีโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต 78ok

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับปัจจุบันที่มีผลบังคับใช้อยู่เสมอจะแสดงอยู่บนหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดตล่าสุด แนะนำให้สมาชิกเข้ามาตรวจสอบเป็นระยะเพื่อให้ทราบการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น

12 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการใช้บริการ สามารถติดต่อทีมงาน 78ok ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ภาษา: ภาษาไทย 100%

ทีมซัพพอร์ต 78ok พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับการเงิน การเข้าถึงบัญชี หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับกฎกติกาต่างๆ เราพร้อมตอบทุกคำถามด้วยความรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ